новини

В Україні скасували необхідність ведення книг скарг та пропозицій

Кабінет міністрів України ухвалив рішення скасувати обов’язковий норматив щодо ведення підприємствами книги скарг та пропозицій споживачів.

В уряді очікують, що скасування книги скарг та пропозицій дозволить бізнесу щороку економити до 125 мільйонів гривень, пише «Є!» з посиланням на Главком. Кабінет міністрів України ухвалив рішення скасувати обов’язковий норматив щодо ведення підприємствами книги скарг та пропозицій споживачів.

Відповідне рішення ухвалили під час засідання уряду 6 березня.

Крім цього, уряд скасував низку інших застарілих регулятивних актів. Загальна сума економії бізнесу від скасування таких актів має скласти до 1 мільярда гривень щороку.

В уряді зазначають, що існування книги скарг наразі є невиправданим, адже часто підприємці просто не перевіряють записи у цих книгах. Там вважають, що набагато ефективнішим є спілкування споживача з продавцем через електронну пошту.

Нагадаємо, що скасувати необхідність ведення книги скарг запропонувало Міністерство економічного розвитку у вересні 2018 року. 

Читайте також:Кличко обговорив з активістами питання проблемних забудов Києва

6 березня 2019, 13:46

До теми

^ ^